BUYER PERSONA – Cuando en él está la salvación de tu negocio

¡Hola de nuevo a este maravilloso mundo que es el marketing y la comunicación! Hoy decido hablaros de los buyer persona ya que cada vez que le pregunto a una marca por el suyo no saben ni por dónde empezar, y peor, no saben ni para qué sirve y el potencial que puede tener.

Un buyer persona te dará las claves para conocer todo todito de tu cliente potencial, porque dime la verdad, seguro que te pones a pensar en tu cliente ideal y solo piensas en tu producto o servicio y todo lo que le rodea. Quiero decir, no piensas en que a tu cliente le pueden gustar las patatas fritas aunque tú vendas bolsos. Solo piensas en que a tu cliente le gusta la moda, los zapatos, las tiendas… ¿verdad?

Pues bien, hasta aquí ha llegado ese pensamiento limitante en cuanto a tu marca.

Vamos con unos ejemplos.

Imagínate que tienes una tienda en Madrid de ropa exclusiva y ecológica, en pleno centro de Madrid. Ropa para mujer que solo tienes 1 o 2 prendas por cada modelo porque tu negocio es eso, super exclusivo.

Pues pongámonos manos a la obra con ese buyer persona.

Nombre: Isabel López

Edad: 35 años

Ubicación: Madrid, en el barrio Malasaña

Ocupación: ingeniera civil especializada en desarrollo sostenible

Estado Civil: casada, con dos hijos pequeños

Estilo de vida: Isabel lleva un estilo de vida activo y comprometido con el medio ambiente. Aunque su profesión está centrada en la ingeniería civil, busca constantemente maneras de incorporar la sostenibilidad en todas las áreas de su vida.

Personalidad: Isabel es una mujer apasionada por la preservación del medio ambiente y la adopción de prácticas sostenibles. Es una madre dedicada y una profesional comprometida con soluciones ecoamigables.

Intereses y valores:

1. Desarrollo sostenible: Isabel se especializa en proyectos de desarrollo sostenible, y su carrera está enfocada en crear soluciones que minimicen el impacto ambiental de las infraestructuras.
2. Vida familiar: Como madre, Isabel valora la calidad del tiempo en familia. Busca actividades y productos sostenibles que puedan compartir con sus hijos para enseñarles la importancia de cuidar el planeta.
3. Estilo de vida activo: Isabel disfruta de actividades al aire libre, como senderismo y ciclismo. Busca ropa y accesorios sostenibles que se adapten a su estilo de vida activo.
4. Innovación y tecnología verde: Como ingeniera, Isabel está interesada en las últimas innovaciones en tecnología verde y soluciones ecoamigables. Busca productos y servicios que incorporen prácticas respetuosas con el medio ambiente.

Gustos Adicionales:

5. Arte y cultura: Isabel disfruta visitando galerías de arte y asistiendo a eventos culturales locales. Le gusta explorar expresiones artísticas que reflejen la diversidad y la conciencia ambiental.
6. Cocina sostenible: Le apasiona la cocina sostenible y busca ingredientes locales y orgánicos para sus comidas. Experimenta con recetas saludables que también sean respetuosas con el medio ambiente.
7. Viajes responsables: Cuando viaja, elige destinos ecoamigables y busca experiencias que respeten la cultura local y el entorno natural.

Comportamiento de Compra:

1. Investigación previa: Isabel realiza investigaciones exhaustivas antes de comprar, asegurándose de que los productos sean sostenibles y estén alineados con sus valores de respeto al medio ambiente.
2. Preocupación por la ética empresarial: Valora las empresas con prácticas éticas y transparentes. Prefiere apoyar a aquellas que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
3. Participación activa: Isabel participa en eventos relacionados con el desarrollo sostenible, la ingeniería verde y otros intereses. Asiste a conferencias, ferias y charlas para mantenerse actualizada sobre las últimas tendencias y avances en sostenibilidad.

¿Te das cuenta todo lo que hemos aprendido de Isabel para nuestra marca? Toda esta información te va a servir a la hora de buscar esa estrategia de venta que necesitas. Incluso para la segmentación de tus campañas de publicidad.

Y ahora dime, ¿quieres seguir aprendiendo de marketing y conseguir que tu negocio crezca como es debido?

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Por hoy ya está bien de hablar de marketing y vámonos a que nuestros negocios, se conviertan en nuestros sueños.

Un abrazo.

Euge.